Порядок бронирования

1. Забронировать комнату в Гостевом доме Вы можете в любое удобное для Вас время по телефону на сайте или при направлении письменной заявки на бронирование посредством электронной почты по адресу: mail@rusamratur.ru. Форму заявки Вы можете скачать здесь (жмите "Скачать").

2. Услуги бронирования бесплатны.

3. При бронировании ознакомьтесь, пожалуйста, с наличием мест на нашей карте бронирования: rusamratur.ru/booking.ru

4. При направлении заявки, в теме сообщения указывается вид бронирования: 1) Предварительное бронирование; 2) Гарантированное бронирование.

5. Для гарантии Вашего проживания в Гостевом доме при бронировании комнаты взимается предоплата в размере стоимости проживания за 2 суток, которая учитывается при окончательном расчёте за услуги Гостевого дома.

6. В случае отсутствия гарантированного бронирования (предоплаты проживания), заявка может быть аннулирована в пользу гарантированного бронирования другим Гостем.

7. Гарантированное бронирование позволяет гостю приехать в любое время суток в дату оплаченного заезда.

8. В случае неприбытия Гостя по гарантированному бронированию в день заезда, либо отмены бронирования менее, чем за трое суток до даты заезда, аванс, оплаченный за двое суток проживания удерживается в счет Гостевого дома, после чего администрация Гостевого дома вправе снять бронь.

9. Проживание может быть продлено на 12 часов или на сутки только при отсутствии брони на следующие сутки.

10. Расчёт стоимости проживания производится в российских рублях.

11. Расчетный час установлен до 12.00 (в полдень) по местному времени.

12. Оплатить бронирование и проживание в гостевом доме можно путём перевода по банковской карте.

13. Заполнение и направление заявки в Гостевой дом само по себе не является бронированием. После получения заявки на бронирование администратор уточняет наличие свободных комнат в Гостевом доме на интересующие Вас даты и направляет Вам подтверждение бронирования комнаты с реквизитами для оплаты.

14. В подтверждении бронирования указываются: период проживания, тип размещения и сумма на оплату стоимости проживания.

15. Комната считается гарантированно забронированной в момент поступления предоплаты по указанным в заявке реквизитам.

16. После поступления предоплаты, в произвольной форме (можно без подтверждающих документов), Вам необходимо выслать уведомление о переводе средств, на наш адрес электронной почты. В ответ Вам будет направлено извещение о гарантированном бронировании.

17. Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за трое суток, предоплата будет полностью возвращена.

18. Бронирование считается отмененным, если:

- Гостевой дом получил от Гостя письменную заявку на отмену существующего бронирования, с указанием его индивидуальных данных;

- Гость получил от Гостевого дома письменное уведомление об отмене бронирования.

19. Для заселения по брони все гости должны иметь при себе документы, соответствующие требованиям Федеральной миграционной службы Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность: Паспорт гражданина РФ для резидентов, Свидетельство о рождении для несовершеннолетних детей).

Новости‹
Реклама

Контакты‹

RusAmraTUR
Гагра ,пр. В.Г. АРДЗИНБА (пр. НАРТАА), 154
тел. +79409699995
Email: mail@rusamratur.ru

Администратор по вопросам бронирования:
Екатерина: +79528280422

Дополнительная информация по телефонам:
Татьяна: +79615832140
Елена: +79182420223
Позвоните нам!
Яндекс цитирования